La carenza del personale può costituire “circostanza eccezionale” ai sensi del Reg. 261/2004 ed esonerare la compagnia aerea dal risarcimento del danno da ritardo subito dai passeggeri
La Corte di Giustizia europea si è pronunciata con riferimento al caso Touristic Aviation Services (TAS) avvenuto nel 2021. Nella specie, un volo in partenza dall’aeroporto di Colonia-Bonn con destinazione l’isola greca di Kos, ha subito un ritardo di 3 ore e 49 minuti. Tale ritardo era dovuto a diverse ragioni, tra cui la carenza del personale addetto alla registrazione dei passeggeri e alla carenza di personale dell’aeroporto di Colonia-Bonn per caricare i bagagli nell’aereo. Secondo la Flightright, cessionaria del […]